Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, OTOTRIO ("OTOTRIO" veya "biz") tarafından; web sitemizi ziyaret eden, araç değerleme talebinde bulunan, bizimle iletişime geçen ve aracını bize satan kişilere, kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
KVKK kapsamında veri sorumlusu OTOTRIO'dur. Bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
- Adres: 100. Yıl Mah. 2249. Sk. P Blok No: 41 Bağcılar / İstanbul
- E-posta: info@ototrio.com.tr
- Web: www.ototrio.com.tr
2. Hangi kişisel verilerinizi işliyoruz?
Hizmetin hangi aşamasında olduğunuza göre aşağıdaki verileriniz işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad; satış ve noter devri aşamasına geçilmesi halinde T.C. kimlik numarası.
- İletişim bilgileri: cep telefonu numarası, e-posta adresi, bulunduğunuz şehir; satış aşamasında adres.
- Araç bilgileri: plaka, marka, model, model yılı, versiyon ve donanım, kilometre, yakıt ve vites tipi, renk, hasar (tramer) kaydı, boyalı ve değişen parça beyanı, ekspertiz bulguları.
- Talep ve işlem bilgileri: değerleme sonucu ve teklif tutarı, randevu bilgileri, satış niyetiniz ve planladığınız satış zamanı, danışmanımızla yaptığınız görüşmelere ilişkin notlar, iletişim formu üzerinden ilettiğiniz mesajlar.
- Finansal bilgiler: yalnızca satışın gerçekleşmesi halinde ödemenin yapılacağı banka hesap bilgileri; aracınız kredili veya rehinli ise kredi kapatma için gerekli borç bilgileri.
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, talebin oluşturulduğu tarih ve saat, tarayıcı ve cihaz bilgileri, kötüye kullanımı önlemeye yönelik kayıtlar.
- Pazarlama bilgileri: siteye hangi reklam veya kanal üzerinden ulaştığınız, çerez kayıtları (ayrıntılar için Çerez Politikası'na bakabilirsiniz).
3. Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?
- Aracınız için online ön değerleme yapmak ve ön teklif sunmak,
- Sizinle iletişime geçmek, ekspertiz randevusu planlamak ve kesin teklif sunmak,
- Satışa karar vermeniz halinde noter devri, ödeme ve gerekiyorsa kredi kapatma ile rehin kaldırma işlemlerini yürütmek,
- Talep, soru ve şikâyetlerinizi yanıtlamak,
- Hizmet kalitesini ölçmek, değerleme yöntemlerimizi ve web sitemizi geliştirmek,
- Bilgi güvenliğini sağlamak, sahte ve tekrarlı başvuruları ve kötüye kullanımı önlemek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak,
- Açık rızanızın bulunması halinde size kampanya ve bilgilendirme mesajları göndermek.
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki değerleme ve iletişim formları, telefon ve WhatsApp görüşmeleri, ekspertiz ve satış süreci sırasında paylaştığınız belgeler ile çerezler aracılığıyla, elektronik veya fiziki ortamda toplanır.
Bu veriler KVKK'nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (değerleme talebiniz ve satış işlemi),
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması (bilgi güvenliği, hizmet geliştirme),
- Yukarıdaki sebeplerin bulunmadığı hallerde, örneğin ticari elektronik ileti gönderimi ve pazarlama amaçlı çerezlerde, açık rızanız.
5. Kişisel verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak şu taraflarla paylaşılabilir:
- Noterlikler ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Ödeme ve kredi kapatma işlemleri için bankalar ve finans kuruluşları,
- Ekspertiz, araç değerleme verisi, barındırma (hosting), SMS ve e-posta gibi hizmetleri aldığımız tedarikçiler,
- Hukuki uyuşmazlıklarda avukatlar, mahkemeler ve icra daireleri.
Web sitemizde reklam ve analiz araçları kullanılması halinde, bu araçların sağlayıcıları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda verileriniz KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun şekilde aktarılır.
6. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Satışa dönüşmeyen değerleme talepleri, makul bir süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Satış işlemine ilişkin kayıtlar ise vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süreler boyunca muhafaza edilir.
7. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adresimize iletebilir veya kayıtlı e-posta adresinizden info@ototrio.com.tr adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.