OTOTRIO olarak, web sitemizi kullanırken ve aracınızı bize satarken bizimle paylaştığınız bilgilerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika; hangi bilgileri neden topladığımızı, nasıl koruduğumuzu ve bu bilgiler üzerindeki haklarınızı sade bir dille anlatır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.
1. Bu politika neyi kapsar?
Bu politika www.ototrio.com.tr adresindeki web sitemizi, değerleme ve iletişim formlarımızı, telefon ve WhatsApp üzerinden yürüttüğümüz görüşmeleri ve ekspertiz ile satış süreçlerini kapsar.
2. Hangi bilgileri topluyoruz?
Sizin verdiğiniz bilgiler
- Değerleme formunda: aracınızın yılı, markası, modeli, versiyonu, kilometresi, hasar kaydı, boyalı ve değişen parçaları; adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve şehriniz.
- İletişim formunda: adınız, iletişim bilgileriniz ve mesajınız.
- Satış aşamasında: noter devri ve ödeme için gereken kimlik, adres ve banka hesap bilgileri.
Otomatik olarak oluşan bilgiler
- IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü, ziyaret tarih ve saati,
- Siteye hangi kaynak veya reklam üzerinden geldiğiniz,
- Çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler (ayrıntılar Çerez Politikası'ndadır).
3. Bilgilerinizi ne için kullanıyoruz?
- Aracınıza ön teklif hesaplamak ve sizinle bu teklif hakkında iletişim kurmak,
- Ekspertiz randevusunu planlamak, kesin teklif sunmak ve satış işlemlerini tamamlamak,
- Sorularınızı yanıtlamak ve talep ettiğiniz bilgilendirmeleri yapmak,
- Sitemizin güvenliğini sağlamak, sahte veya tekrarlı başvuruları engellemek,
- Hizmetimizi ve sitemizi geliştirmek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Bilgilerinizi satmayız ve kiralamayız.
4. Bilgilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
Bilgileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; noterlikler, bankalar, yetkili kamu kurumları ve barındırma, SMS, e-posta, araç verisi gibi alanlarda hizmet aldığımız tedarikçilerle paylaşılır. Tedarikçilerimizin bilgileri yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işlemesini sağlarız.
5. Bilgilerinizi nasıl koruyoruz?
- Sitemizle aranızdaki veri trafiği SSL ile şifrelenir.
- Yönetim paneline erişim, yetkilendirilmiş çalışanlarla sınırlıdır.
- Form gönderimlerinde kötüye kullanımı önlemeye yönelik teknik kontroller uygulanır.
- Kimlik ve banka bilgileri gibi hassas bilgiler yalnızca satış aşamasında ve ihtiyaç halinde talep edilir.
İnternet üzerinden yapılan hiçbir iletimin tamamen risksiz olmadığını hatırlatırız. Hesabınızı veya bilgilerinizi ilgilendiren bir güvenlik olayı fark ederseniz lütfen bize hemen bildirin.
6. Bilgilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?
Bilgilerinizi, toplanma amacının gerektirdiği süre ve yasal saklama yükümlülüklerimiz boyunca saklarız. Bu süreler dolduğunda bilgileriniz silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.
7. Haklarınız
Bilgilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve pazarlama iletilerini almayı bırakma hakkına sahipsiniz. Pazarlama mesajlarından, mesajdaki ret bağlantısını kullanarak veya bize yazarak dilediğiniz an çıkabilirsiniz. Haklarınızın tamamı KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
8. Üçüncü taraf bağlantıları
Sitemizde WhatsApp, harita veya sosyal medya gibi üçüncü taraf hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir ve OTOTRIO bu politikalardan sorumlu değildir.
9. Değişiklikler
Bu politikayı hizmetlerimizdeki veya mevzuattaki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada, yukarıdaki güncelleme tarihiyle birlikte yayımlanır.
10. Bize ulaşın
- Adres: 100. Yıl Mah. 2249. Sk. P Blok No: 41 Bağcılar / İstanbul
- E-posta: info@ototrio.com.tr
- Web: www.ototrio.com.tr